Quality

クオリティ

WARRANTY1

住宅建設瑕疵担保責任保険(10年)

住宅の施工者が、品確法で定められた10年間の瑕疵担保責任を確実に果たせるように、『保険加入』あるいは『供託』のどちらかを義務化したものです。これにより、消費者は安心して住宅を取得できるようになりました。

株式会社 住宅あんしん保証
保証見本
WARRANTY2

FFC加工証明書

YYHOUSEで標準仕様になっている免疫加工の事がFFCです。床材・内装材それをくっつけるためのボンドなどにFFC加工を施します。そのFFC加工をきちんと行いましたと言う証明書です。
目に見えない加工ですので、これが有ると安心です。

株式会社 ウッドサークル
FFC加工証明書見本
WARRANTY3

シロアリ保証(5年)

シロアリの被害は目に見えない部分だから確認できなくて不安…、シロアリは見えない所で家の大事な木材部分やその他にも畳など喰ってしまう事があります。防蟻工事をきちんと行うことで、安心の5年が保証されます。

株式会社 住宅ケンコウ社
シロアリ保証見本
Maintenance

メンテナンス

やまもと住研はお客様の大切なお住まいを一生涯お守りします

やまもと住研は、地域の皆様一人ひとりの声に耳を傾け、お客様と笑顔とともに歩んでいく事、
またお客様一人ひとりのパートナーとなり、真の協力者であることをモットーとしています。
 お客様の生の声を聞き、
より良いサービス・施工を実現するため、
工事後には工事内容に応じて満足度アンケートをお渡ししています。
その内容を社内で共有し改善に取り組むためにも、アンケートのご協力をよろしくお願い致します。

工事後も安心のアフターサービス

工事完了がゴールではなく、お引渡しをした後からお客様の暮らしはスタートします。工事後も安心して頂けるようやまもと住研ではアフターサービスに力を入れています。
そのために2013年よりアフターメンテナンス・定期点検を専門とする『メンテナンス課』を設立致しました。

豊富な知識と、親切・丁寧な対応がお客様より大変ご好評を頂いております。新築・リフォーム後は、定期点検のご案内・実施。またアフターサービスは、会社に電話1本頂くとすぐにお伺いします。

工事が終わった後もやまもと住研は、お客様のお住まいをしっかり守ります!
地域に根付いたやまもと住研だから出来る事。地域密着で喜んで頂けるよう今日も頑張ります!!

アフターサービスイメージ

お客様からたくさんの『ありがとう』のお声を頂きました

満足度アンケートでは、たくさんの『ありがとう』のお声も頂きます
その一部をご紹介いたします!

アンケート見本
リフォーム時の大工さんを始め、スタッフの皆様は良い方ばかりだったので非常にたすかりました
S様(リフォーム工事 男性)
担当者様、職人様、皆さん丁寧で感心しました。また何かありましたらお願いしたいと思います
M様(浴室・洗面所リフォーム 女性)
細部まで心配りが行き届いており、大変きれいな仕上がりになっていると思います。ありがとうございました
U様(リフォーム工事 男性)
人柄や社員の方皆さんがお客さんのためにと真心のこもった対応をして下さる姿に感動しました
N様(新築工事 男性)
不具合はこれまで無かったのですが、点検案内のハガキをいただいて別件の相談がしやすかたです。また点検して頂き、掃除方法やメンテナンスの仕方がわかりとてもよかったです
K様(H22年リフォーム 5年点検)
15年点検をして頂き誠にありがとうございました。点検時に相談した件もよろしくお願いします
T様(H13年増改築 15年点検)
定期点検の回数は丁度良いかと思います。気になったり分からない事に対して、わかり易く心のこもった返答だったので色々と聞きやすかったです
U様(H18年増改築 10年点検)
3.家づくりの流れ